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湖贝小学服务窗口建设公告
   2014/4/24 11:44:00     发布者:湖贝小学


湖贝小学服务窗口建设公告 

一、组织建设

  组长:曾卫平

  副组长:高红妹、许永东

  成员:陈丽斌、徐建裕、杜映蓉、蔡春、吴健飞、曾劲松

二、服务承诺

  诚信为先、以人为本、阳光服务、文明规范

三、服务对象

  学生、学生家长、学校教师、社会群众

四、服务事项

  1、学生入学、学籍、学业等相关事务办理;

  2、教育咨询、教育政策解释;

五、服务人员接访时间

  接访时间:上午9:00—11:00、下午15:00—17:00

六、工作制度及流程

  1、对您的电话咨询,我们将即时答复或转办相关负责人员;

  2、对您的书面咨询,我们将在受理后2个工作日内给予答复,复杂问题在5个工作日内做出答复;

  3、对您的网上咨询,我们将在受理后2个工作日内给予答复,复杂问题在5个工作日内做出答复。

七、咨询预约要求

  1、网上预约,可以将问题投递至校长信箱,内容后备注联系人及联系方式。

  2、书面函件,请您直接交给保安室值班人员,并在函件内备注联系人及联系方式。

八、监督电话:82208719--825






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